FOXRETURN - VISSZÁRU SZOLGÁLTATÁS
Mit kell tennie a vásárlónak?
A vásárló egy egyszerű FOXPOST regisztrációt követően a saját FOXPOST profiljába belépve tudja kezdeményezni a visszaküldés folyamatát.
- Lépjen be FOXPOST fiókjába
- Kezdje el a visszaküldést!
Erre két lehetősége áll rendelkezésre: keresse meg a visszaküldendő csomagot a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban vagy kattintson a ’Csomagvisszaküldés’ opcióra.
A ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban listázva látja a korábbi rendeléseit, az összes bejövő csomagját. Itt válassza ki azt a csomagot, amelyet szeretne visszaküldeni és kattintson a VISSZAKÜLDÖM gombra, hogy elindítsa a folyamatot. FONTOS: A csomag csak akkor jelenik meg, ha ugyanazzal az e-mail címmel és telefonszámmal vásárolt a webshopban, mint amivel regisztrált a FOXPOST fiókjába.
Ha más szolgáltató által kézbesített csomagot szeretne visszaküldeni, vagy nem találja a visszakézbesítendő küldeményt a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban, akkor kattintson a jobb felső sarokban található ’Csomagküldés’ legördülő menüben a ’Csomag visszaküldése’ opcióra. Keresse meg a visszaküldendő csomagot
A 'Bejövő csomagjaim' menüpontban listázva látja a korábbi rendeléseit, az összes bejövő csomagját. Itt válassza ki azt a csomagot, amelyet szeretne visszaküldeni.
FONTOS: A csomag csak akkor jelenik meg, ha ugyanazzal az e-mail címmel és telefonszámmal vásárolt a webshopban, mint amivel regisztrált a FOXPOST fiókjába. - Adja meg a csomagadatait
- Válassza ki a legördülő menüből a webshopot, ahonnan a visszaküldendő terméket rendelte.
- Válassza ki a megfelelő csomagméretet.
- Írja be a rendelésazonosítót vagy refe
renciakódot, hogy Ön könnyen be tudja azonosítani a visszaküldött terméket.
- Kész!
A rendszer generál egy visszaküldési kódot, amellyel bármely FOXPOST A-BOX és Z-BOX automatából bármikor könnyedén feladhatja a csomagot. Nincs szüksége papírra vagy nyomtatóra, minden elektronikus úton történik. - A visszaküldés díja a vásárlót terheli csomagmérettől függetlenül garantáltan 999 Ft.